Re: Palubní počítač
Autor: Jiří Hlaváč (IP zapsáno)
Datum: 18.12.2005 21:09 Vážení vlastním vůz Opel Astra r.v. 2001, mám najeto cca 32 000 km,objel jsem se svojí rodinou celou Evropu bez poruchy. Dne 10.12. 2005 se nám vdávala dcera a já spolu s jejími anglickými přáteli jsem jel pro svatební šaty a jak je na Jižní Moravě zvykem rozvést i výslužku. Při rychlosti 90km/h náhle vypověděl motor, vůz šel do smyku a jen díky štěstí a duchapřítomnosti nedošlo před svatbou k tragédii. S vozem jsem díky setrvačnosti zajel na polní cestu a další startování bylo marné. Servis, který vozidlo odtáhl, signalizoval na diagnostice poruchu "řídící jednotky" kat.č. 6235382, která se musí vyměnit a její cena je cca 28 000 Kč. Jsem velmi rozladěn z toho, že vůz mě nechal v šachu v době, kdy jsem ho nejvíc potřeboval. Porucha nastala na komponentu, který nepodléhá opotřebení. Vůz byl v pravidelných servisních intervalech prohlížen s výměnou olejů a ostatních dílů. Vůz nebyl nikdy havarován, a proto cítím určitou křivdu,kdybych měl hradit výměnu říd.j. v plné výši. Doufám, že kompetentní pracovníci fy OPEL zváží vážnost situace a pokusí se vyvodit z tohoto případu závěry, aby eventuelní chyby v řídící jednotce neohrozila ostatní majitele vozidel při jízdě. Obracím se na Vás s žádostí o pomoc, na který konkrétní subjekt se mohu obrátit, abychom mohl vést dialog o uznání reklamace na výše uvedený porouchaný díl. Jsem odhodlán komunikovat i s výrobcem, konstruktéry apod. protože dle mého názoru se jedná o vážnou věc, která si zaslouží publikaci pro laickou veřejnost i odborníky v tomto sektoru! Re: Palubní počítač
Autor: Standa (IP zapsáno)
Datum: 18.12.2005 22:17 Vazeny pane, krasne povidani, ale jedine logicke misto kde zacit, je zastoupeni Opel v CR. Kontakty jsou uvedeny na www.opel.cz jak jiz jsem psal v nedavnem prispevku a zaroven v mailu. Nevim co cekate ze vam kdo poradi jineho, tak jako nechapu, proc jste neakceptoval moji predchozi odpoved.
Ostatne pravidelne servisni intervaly byly dozajista provadeny v autorizovanych servisech, nebo se pletu? Tak by i tam meli byt schopni Vam poradit dalsi postup v reseni tohoto problemu. Mimochodem, po precteni Vaseho prispevku jsem nabyl domneni, ze za vzniklou situaci muzou asi vsichni ridici vozu Opel. |